1. Receba sua caixa no dia e horário exibidos na mensagem de confirmação que você deve receber por e-mail, SMS ou WhatsApp
2. 📌Se você perder a entrega, use o bilhete de entrega vermelho e branco do Japan Post Office (fuzaihyo) para entrar em contato com o correio local
3. 📌Se tiver problemas para entrar em contato com a agência local dos correios, use um dos botões de mídia social na parte inferior desta página para solicitar assistência
4. Abra a caixa e verifique o conteúdo assim que receber a entrega
5. ⚡Se houver algum problema com a caixa, use um dos botões de mídia social na parte inferior desta página para entrar em contato conosco dentro de 48 horas
6. ⚡Certifique-se de fornecer uma imagem do conteúdo da caixa e incluir o número do seu pedido para que possamos verificar seu pedido
7. Não deixe a caixa fechada por muito tempo
8. Consuma dentro de 7 a 10 dias após o dia de entrega indicado em seu pedido
9. Aproximadamente de maio a setembro, a banana-da-terra verde amadurecerá mais rápido do que o normal devido às condições quentes e úmidas
10. Durante condições de calor e umidade, é melhor armazenar no compartimento de vegetais da geladeira
11. Aproximadamente de outubro a abril, é improvável que a banana-da-terra verde amadureça em condições normais de temperatura ambiente devido às condições frias e secas
12. O tamanho da fruta e o número de unidades na caixa podem sofrer variações sazonais
13. As unidades exibidas são aproximadas - despachamos com base apenas no peso e não no número de unidades na caixa
14. Ao comprar e fazer parte de nossa lista de clientes, você pode ficar atualizado com as últimas novidades e a disponibilidade de produtos durante todo o ano
15. 💥Remova e descarte com segurança o sachê de etileno. Não consumir💥
Notas importantes sobre produtos:
1. A caixa está programada para sair do depósito um dia antes do dia de entrega exibido.
2. As seguintes regiões necessitam de um dia adicional para a entrega:
Hokkaido, Aomori, Akita, Gifu, Hyogo, Wakayama, Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi, Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi, Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima, Okinawa.
3. A entrega a Okinawa é possível, porém em condições quentes e úmidas, o amadurecimento ocorrerá na caixa.
Não é possível realizar entregas em dinheiro em bases militares dos U.S. ou instalações administradas.