プライバシーポリシー

 

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に、個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

 

当社のウェブサイトをご利用いただくことで、本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

 

 

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

 

氏名、メールアドレス、電話番号、配送先および請求先住所、注文内容および購入履歴、通信記録（WhatsAppおよびメールでのお問い合わせを含む）

 

また、以下のような技術データを収集する場合があります：

 

IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、ウェブサイトの利用データ（クッキーおよび解析ツールを通じて）

 

 

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します：

 

注文の処理および履行、注文・配送・お問い合わせに関するご連絡、重要なサービス更新の送信（ご希望の場合の入荷通知を含む）、ウェブサイト・商品・顧客体験の改善、ビジネスおよびマーケティング目的での利用状況の監視・分析

 

 

Facebookアカウントを使用してログインする場合、当社はMeta（Facebook）から以下の情報を受け取ることがあります：

 

氏名、メールアドレス、プロフィール写真（許可されている場合）

 

これらの情報は、以下の目的のみに使用されます：

 

アカウントの作成またはログイン、カスタマーサポートおよび連絡の提供、ユーザー体験の向上

 

当社はまた、Metaのツール（Facebookピクセルや広告サービスなど）を使用して、以下の目的で利用します：

 

マーケティングのパフォーマンスを測定および改善すること、関連性の高い広告を配信すること

 

Metaから受領したすべてのデータは、本プライバシーポリシーおよびMetaのプライバシーポリシーに従って取り扱われます：

https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

 

当社はお客様の個人情報を販売しません。

 

当社は、事業運営に必要な場合に限り、信頼できる第三者とお客様の情報を共有することがあります。これには以下が含まれます：

 

配送業者（注文の履行のため）、決済事業者（取引処理のため）、サービス提供者（ホスティング、分析、コミュニケーションツールなど）

 

すべての第三者は、お客様の情報を安全に取り扱い、目的の範囲内でのみ使用することが義務付けられています。

 

 

当社は、クッキーおよび類似の技術を以下の目的で使用します：

 

ウェブサイトの機能向上、ユーザー行動の理解、マーケティングおよび広告活動の支援

 

クッキーはブラウザの設定から管理または無効にすることができます。

 

 

当社は、お客様の個人情報を以下の目的に必要な期間のみ保管します：

 

注文の履行、法的義務の遵守、紛争の解決、事業記録の維持

 

 

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、不正利用、または改ざんから保護するために合理的な措置を講じています。

 

ただし、インターネット上での通信方法は完全に安全であるとは限らないことをご理解ください。

 

 

お客様には以下の権利があります：

 

ご自身の個人データへのアクセス、不正確な情報の訂正の請求、データの削除の請求、該当する場合の同意の撤回

 

 

個人情報の削除をご希望の場合は、以下までご連絡ください：

 

メール：[support at platanosjapon.com] またはお問い合わせページをご利用ください

 

以下の情報をご記入ください：

 

お名前、メールアドレス、ご依頼内容の詳細

 

合理的な期間内にご依頼を処理いたします。

 

 

当社のウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。

 

 

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更内容は本ページに掲載されます。

 

 

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください：

 

メール：[support at platanosjapon.com] またはお問い合わせページをご利用ください

 

 

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