Política de Privacidade

 

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

 

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

 

 

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

 

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de envio e faturamento, detalhes do pedido e histórico de compras, registros de comunicação (incluindo consultas via WhatsApp e e-mail)

 

Também podemos coletar dados técnicos como:

 

Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, dados de uso do site (por meio de cookies e ferramentas de análise)

 

 

Utilizamos suas informações para:

 

Processar e cumprir pedidos, comunicar-nos com você sobre pedidos, entregas ou consultas, enviar atualizações importantes do serviço (incluindo notificações de chegada se solicitadas), melhorar nosso site, produtos e a experiência do cliente, monitorar e analisar o uso para fins comerciais e de marketing

 

 

Se você optar por fazer login usando sua conta do Facebook, poderemos receber as seguintes informações da Meta (Facebook):

 

Nome, endereço de e-mail, foto de perfil (se permitido)

 

Essas informações são utilizadas apenas para:

 

Criar ou acessar sua conta, fornecer suporte ao cliente e comunicação, melhorar sua experiência do usuário

 

Também utilizamos ferramentas da Meta (como o Facebook Pixel e serviços de publicidade) para:

 

Medir e melhorar o desempenho de marketing, exibir anúncios relevantes

 

Todos os dados recebidos da Meta são tratados de acordo com esta Política de Privacidade e a Política de Privacidade da Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

 

Não vendemos suas informações pessoais.

 

Podemos compartilhar suas informações com terceiros de confiança apenas quando necessário para operar nosso negócio, incluindo:

 

Transportadoras de entrega (para cumprimento de pedidos), provedores de pagamento (para processamento de transações), provedores de serviços (como hospedagem, análise e ferramentas de comunicação)

 

Todos os terceiros são obrigados a tratar suas informações de forma segura e apenas para a finalidade pretendida.

 

 

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

 

Melhorar a funcionalidade do site, compreender o comportamento do usuário, apoiar os esforços de marketing e publicidade

 

Você pode controlar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

 

 

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

 

Cumprir pedidos, cumprir obrigações legais, resolver disputas, manter registros comerciais

 

 

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

 

No entanto, reconhecemos que nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro.

 

 

Você tem o direito de:

 

Acessar seus dados pessoais, solicitar a correção de informações incorretas, solicitar a exclusão de seus dados, retirar o consentimento quando aplicável

 

 

Se você deseja solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

 

E-mail: [support at platanosjapon.com] ou utilize a página de contato

 

Por favor inclua:

 

Seu nome, seu endereço de e-mail, detalhes da sua solicitação

 

Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável.

 

 

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

 

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página.

 

 

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:

 

E-mail: [support at platanosjapon.com] ou utilize a página de contato

 

 

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